Energie zlevňují. Komu se vyplatí fixovat cenu a kdo má počkat?

V posledních měsících šly ceny energií dolů. Znamená to, že budou lidé platit méně i ve svých vyúčtováních?
Ano, přesně to je cílem našeho aktuálního kroku. Od září do konce roku snižujeme cenu dodávky elektřiny i plynu o 10 procent pro zhruba 800 tisíc zákazníků s nefixovanými ceníky. Sleva se promítne přímo do vyúčtování, takže klienti skutečně zaplatí méně – a to automaticky, bez nutnosti cokoliv řešit nebo měnit zálohy. Aktuální situace vývoje energetického trhu a naše nákupní strategie nám dali možnost, abychom pozitivní trendy klientům promítli i do jejich cen. Nechtěli jsme čekat například na příští rok, proto jsme k tomu přistoupili alespoň formou dočasného zlevnění se startem topné sezony.

Když se podíváme pár let zpátky, ceny energií létaly nahoru a dolů. Máme teď konečně klidnější období?
Trh se v porovnání s minulými roky do jisté míry stabilizoval, což nám umožnilo reagovat pozitivně a v poslední dvou letech výrazně snižovat ceny energií. Nicméně stále platí, že energetické trhy jsou citlivé na globální události a v poslední době se toho děje opravdu hodně. Snažíme se být flexibilní a reagovat tak, aby naši zákazníci mohli co nejvíce benefitovat z příznivého vývoje. I proto jsme například přistoupili k tomu, že snižujeme cenu zatím dočasně.

Radek Fišer.

Ovlivní ceny v příštím roce spíš to, co se děje v Evropě, nebo domácí rozhodnutí vlády a dodavatelů?
Obojí hraje roli. Ceny energií jsou ovlivněny jak evropským trhem, tak domácími regulacemi. My jako dodavatel se snažíme hledat rovnováhu mezi těmito vlivy a nabízet produkty, které dávají smysl jak ekonomicky, tak z pohledu jistoty pro zákazníka. To je pro nás důležité.

E.ON několikrát oznámil, že snižuje ceny. Jakého počtu domácností se to opravdu týká?
Sleva 10 procent z ceny dodávky elektřiny a plynu se týká více než 800 tisíc domácností, které mají nefixované ceníky. Navíc jsme připravili výhodnější nabídky i pro nové zákazníky, takže se výhodnější ceny dotýkají opravdu širokého okruhu klientů.

Část lidí má fixované ceny, jiní mají smlouvy na dobu neurčitou. Kdo na tom dneska vydělává víc?
To se těžko srovnává. V současné situaci mohou více benefitovat zákazníci s nefixovanými ceníky, protože se jim sleva promítne okamžitě. Na druhou stranu fixace přináší jistotu do budoucna. Záleží na tom, co konkrétní zákazník preferuje – jistotu nebo flexibilitu. 

Dá se čekat, že E.ON bude v dalším zlevňování pokračovat?
Pokud to situace na trhu dovolí, rádi bychom v trendu pokračovali. Současné plošné snížení cen je dočasné, ale naším cílem je navázat na něj i v příštím roce, pokud to bude možné a ceny pro klienty minimálně udržet na snížené úrovni. Vedle toho jsme už několikrát letos aktualizovali i nabídku pro nové zákazníky, takže i ti mají možnost vybrat si z výhodných nabídek.

Jak moc ceny energií ovlivňuje to, co se děje s plynem, ropou nebo válkou na Ukrajině?
Tyto faktory mají zásadní vliv. Energetické trhy jsou velmi citlivé na geopolitické události. I proto je těžké dělat dlouhodobé predikce, ale snažíme se být připraveni na různé scénáře.

Je vůbec možné dnes odhadnout, kolik budeme za elektřinu platit třeba za rok?
Přesný odhad je velmi obtížný. Trh je dynamický a ovlivněný mnoha faktory. Proto nabízíme různé typy produktů – od fixací po ceny bez fixace - aby si každý mohl vybrat podle své míry jistoty.

Mnoho lidí řeší, jestli si cenu energií raději „zafixovat“, nebo čekat, jestli ještě klesne. Co byste jim poradil?
Záleží na tom, co od svého dodavatele očekávají. Pokud chtějí jistotu, fixace je správná volba. Pokud jsou ochotni sledovat vývoj trhu, mohou využít nefixované produkty. Vždy je dobré si porovnat nabídky a zvážit vlastní preference. Pro řadu lidí může být správnou volbou produkt s klesající cenou. My takové produkty nabízíme na tři roky a každý rok klientům cena o nějakou část klesne. Přesně ví o kolik jim klesne a jak se bude vyvíjet.

Pro koho má dnes smysl si cenu zafixovat? A pro koho je lepší nechat ji „plavat“?
Fixace je vhodná pro ty, kteří chtějí mít jistotu a plánovat své výdaje. Nefixované ceníky zase umožňují těžit z aktuálního poklesu cen. Nabízíme obě varianty, aby si každý mohl vybrat podle svých potřeb.

Jsou dnes na trhu nabídky, které kombinují výhody obou možností?
Například naše nové online produkty kombinují velmi výhodnou cenu energie s fixací na dva roky. Díky digitální obsluze a digitálnímu sjednávání jsou cenově dostupnější než klasické produkty a klient tak bude mít jistotu velice výhodné ceny po určité období.

Co vlastně dneska energetické firmy lidem nabízejí? Jaké jsou rozdíly mezi jednotlivými tarify?
Rozdíly jsou především v délce fixace, způsobu obsluhy a doplňkových službách a cenové stabilitě. Nabízíme produkty od jednoletých fixací po flexibilní ceníky. Máme produkty, které pečují o klienta i komplexně. Vedle dodávky komodity jim zajistíme služby elektrikáře nebo servis kotlů v ceně. Nově se dokážeme postarat i o tepelná čerpadla a fotovoltaiky. Jsou to takzvané Komplety a patří u našich klientů k oblíbeným produktům.

Na co si dát pozor, když mi přijde nabídka na výhodnější elektřinu nebo plyn?
Důležité je sledovat, zda je cena konečná, jaké jsou podmínky smlouvy, délka fixace a způsob komunikace s dodavatelem. Transparentnost pro klienty je klíčová – a právě na tu klademe my v E.ONu velký důraz.