Obchodní řetězec Action varuje své zákazníky před potenciálně nebezpečnou dětskou hračkou, kterou mohli koupit v jeho prodejnách. Jedná se o dřevěný stánek, ze kterého se uvolňují drobné části, jež mohou děti vdechnout.

Nevhodný dárek pod stromečkem může způsobit vrásky na čele. Co dělat, když je dárek poškozený nebo nesplňuje očekávání? Když dostaneme dárek, který nefunguje nebo má jiné nedostatky, reklamace by měla být jasná věc. V praxi to ale může být složitější, než se zdá. I když zákon nečiní rozdíly mezi e-shopy a kamennými obchody, reklamace dárků má svá specifika.

I v případě vánočního dárku se může stát, že má nějakou vadu – buď nefunguje, jak má, chybí mu některá část, nebo je poškozený. Reklamovat lze sice až do dvou let po nákupu, musíte však vzniklý problém řešit včas. Jinak by prodejce vašemu požadavku nemusel vyhovět. Co se týče reklamací, nedělá zákon mezi e-shopy a kamennými prodejnami rozdíly. Je ale dobré vědět, na co si dát pozor a co můžete po prodejci žádat.