Díky samoobslužným Z-BOXům Zásilkovny si stále více zákazníků vyzvedává své zásilky kdykoliv se jim to hodí a nejsou závislí na otevíracích hodinách obchodů. Díky jednoduché komunikaci s boxem, není třeba zadávat žádná hesla ani kódy.

Lidé stále více oblibují nákupy přes internet. Internetové obchody nemusí řešit vysoké fixní náklady na sítě kamenných prodejen, jejich personální pokrytí, zásobování nebo zabezpečení, a tak dokáží nabídnout výhodné ceny na široký sortiment zboží, jež by se do regálů sebevětšího supermarketu jen obtížně vměstnalo.